একজন কর্মকর্তার বদলি, আর তাতেই কার্যত স্থবির হয়ে পড়েছে ঝালকাঠি সদর উপজেলা ভূমি অফিসের সেবা কার্যক্রম। সহকারী কমিশনার (ভূমি) এস এম মেহেদী হাসান গত ৭ নভেম্বর বদলিজনিত কারণে কর্মস্থল ত্যাগ করার পর থেকে গুরুত্বপূর্ণ এ কার্যালয়ে ভূমিসংক্রান্ত সেবা পেতে ভোগান্তিতে পড়ছেন সাধারণ মানুষ। উপজেলার ১০টি ইউনিয়নের দূরদূরান্ত থেকে প্রতিদিন সেবা নিতে আসা মানুষকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও অনেক ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সেবা না পেয়ে ফিরে যেতে হচ্ছে।
সরেজমিনে দেখা যায়, নামজারি, জমির খতিয়ান, ভূমি উন্নয়ন করসহ বিভিন্ন জরুরি কাজে প্রতিদিন উপজেলা ভূমি অফিসে ভিড় করছেন সেবাপ্রার্থীরা। কিন্তু দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার অনুপস্থিতিতে অনেকের কাজ আটকে থাকছে। কেউ ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করছেন, আবার কেউ একাধিকবার অফিসে এসেও কাঙ্ক্ষিত সেবা না পেয়ে হতাশ হয়ে বাড়ি ফিরছেন। এতে বিশেষ করে দূরবর্তী ইউনিয়ন থেকে আসা সাধারণ মানুষকে সময় ও অর্থ—দুই দিক থেকেই ক্ষতির মুখে পড়তে হচ্ছে।
সবচেয়ে বেশি অনিশ্চয়তায় রয়েছেন জরুরি ভূমিসংক্রান্ত কাজে আসা সেবাপ্রার্থীরা। কবে নতুন সহকারী কমিশনার (ভূমি) যোগদান করবেন, কিংবা তাঁর অনুপস্থিতিতে বিকল্প কোনো কর্মকর্তা দায়িত্ব পালন করবেন কি না—এ বিষয়ে স্পষ্ট ধারণা পাচ্ছেন না তারা। ফলে প্রতিদিন অফিসে এসেও অনেককে ফিরে যেতে হচ্ছে।
ভুক্তভোগী কয়েকজন সেবাপ্রার্থী ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, “আমরা অনেক দূর থেকে যাতায়াত খরচ করে ভূমি অফিসে আসি। কিন্তু ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও প্রয়োজনীয় সেবা না পেয়ে ফিরে যেতে হয়। এভাবে আর কত দিন আসতে হবে, তার কোনো নিশ্চয়তা নেই। আমাদের ভোগান্তি দেখার যেন কেউ নেই।”
সংশ্লিষ্টদের মতে, ভূমি অফিস সাধারণ মানুষের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি সরকারি সেবাপ্রতিষ্ঠান। জমির মালিকানা, নামজারি, খতিয়ান ও ভূমি উন্নয়ন করসহ নানা জরুরি কাজে প্রতিদিন অসংখ্য মানুষকে এ কার্যালয়ের ওপর নির্ভর করতে হয়। এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ দপ্তরে একজন কর্মকর্তার বদলির পরপরই বিকল্প দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা নিশ্চিত না করা হলে সেবা কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি হওয়া স্বাভাবিক। এর সরাসরি প্রভাব পড়ছে সাধারণ মানুষের ওপর।
এদিকে ভূমিসংক্রান্ত আবেদন ও অন্যান্য দাপ্তরিক কার্যক্রম যথাসময়ে সম্পন্ন না হওয়ায় সরকারি রাজস্ব আদায়েও নেতিবাচক প্রভাব পড়ার আশঙ্কা রয়েছে। একদিকে নাগরিক সেবা ব্যাহত হচ্ছে, অন্যদিকে গুরুত্বপূর্ণ প্রশাসনিক কার্যক্রমের স্বাভাবিক গতি নিয়েও প্রশ্ন দেখা দিয়েছে।
এ অবস্থায় দ্রুত নতুন সহকারী কমিশনার (ভূমি) পদায়ন অথবা অন্তর্বর্তীকালীন দায়িত্ব পালনের জন্য একজন কর্মকর্তাকে দায়িত্ব দেওয়ার দাবি জানিয়েছেন ভুক্তভোগী সেবাপ্রার্থী ও সচেতন মহল। পাশাপাশি আটকে থাকা আবেদন ও সেবাসংক্রান্ত কাজ দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য কার্যকর প্রশাসনিক উদ্যোগ নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন তারা।
সাধারণ মানুষের ভোগান্তি নিরসনে জেলা ও উপজেলা প্রশাসনের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের জরুরি হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন সচেতন মহল। তাদের প্রত্যাশা, দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে ঝালকাঠি সদর উপজেলা ভূমি অফিসে স্বাভাবিক সেবা কার্যক্রম ফিরিয়ে আনা হবে।
কালের সমাজ/কে.পি
