ডাচ্-বাংলা ব্যাংক-এর ট্টগ্রাম অঞ্চলের শাখা সমূহ নিয়ে একটি স্ট্র্যাটেজিক কনক্লেভ ১২সেপ্টেম্বর ২০২৬ তারিখে চট্টগ্রামের একটি স্থানীয় হোটেলে হাইব্রিড মডেলে অনুষ্ঠিত হয়েছে।শাখা সমূহের ব্যবসায়িক কার্য ক্রমের কৌশল পর্যালোচনা এবং গ্রাহক সেবার মান আরও উন্নত করার লক্ষ্যে এ কনক্লেভের আয়োজন করাহয়।
ডাচ্-বাংলা ব্যাংক-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্ম কর্তা জনাব মোঃ এহতেশামুলহক খান অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন।বক্তব্যে তিনি বলেন, গ্রাহকদের জন্য“ বেস্ট সলিউশন পার্টনার” তথা“ বিশ্বস্ত সহযোগী” হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হতে ডাচ্-বাংলা ব্যাংক বিভিন্ন কৌশল গ্রহণ করেছে।গ্রাহক সেবায় উৎকর্ষ নিশ্চিত করতে তিনি গ্রাহকদের প্রতি যত্নশীল মনোভাব প্রদর্শন সহ বিভিন্ন কৌশলগত বিষয়ের ওপর গুরুত্বারোপ করেন।ব্যাংকের কৌশল গত লক্ষ্য অর্জন এবং ব্যাংকের অবস্থান আরও শক্তিশালী করতে তিনি সকলকে আরও কার্যকরভাবে অবদান রাখার আহ্বান জানান।
কনক্লেভে চট্টগ্রাম অঞ্চলের শাখা ব্যবস্থাপকগণ তাঁদের নিজ নিজ ব্যবসায়িক কৌশল উপস্থাপন করেন এবং উন্নত গ্রাহক সেবার মাধ্যমেনির্ধারিত ব্যবসায়িক লক্ষ্য মাত্রা অর্জনের বিষয়ে ব্যবস্থাপনাকে আশ্বস্ত করেন।ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ গ্রাহক সেবা আরও উন্নত করা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য মাত্রা অর্জনের বিষয়ে তাঁদের পর্যবেক্ষণ ওপ্রয়োজনীয় দিক নির্দেশনা প্রদান করেন।
কালের সমাজ/কে.পি
